سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

• معرّف مستخدم تيليجرام واسم المستخدم واسم العرض عند التفاعل مع البوت
• تفاصيل الصفقات: المبالغ والأوصاف والحالة والرسائل والإثباتات المرفوعة
• معلومات التواصل التي تقدمها (البريد الإلكتروني، الهاتف) عند استخدام تطبيق الويب
• بيانات الجهاز والمتصفح على موقعنا (عنوان IP، User Agent، الكوكيز)
• بيانات التحليلات عبر Google Analytics و Meta Pixel (إن وُجد)
• عناوين المحافظ والدفع المرتبطة بمعاملات الضمان

2. كيف نستخدم معلوماتك

• تشغيل صفقات الضمان وتسهيل التواصل بين الأطراف
• التحقق من الهوية ومنع الاحتيال وحل النزاعات
• تقديم الدعم وإرسال إشعارات الخدمة
• تحسين المنصة وتحليل أنماط الاستخدام
• الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ الشروط

3. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك المعلومات مع: (أ) الطرف الآخر في صفقتك حسب الحاجة للمعاملة؛ (ب) معالجي الدفع/البلوكتشين لعمليات الضمان؛ (ج) مزودي التحليلات (Google، Meta) بشكل مجمّع أو مجهول؛ (د) السلطات عند الطلب القانوني.

4. الكوكيز والتتبع

يستخدم WaseetakBot.com الكوكيز وتقنيات مشابهة لتفضيلات اللغة وإدارة الجلسات والتحليلات. قد يتتبع Meta Pixel مشاهدات الصفحات والتحويلات لقياس الإعلانات. يمكنك التحكم في الكوكيز من إعدادات المتصفح.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات الصفقات والاتصالات المرتبطة طالما كان ذلك ضرورياً لتشغيل الخدمة وحل النزاعات والامتثال القانوني. يمكنك طلب حذف بيانات معيّنة — راجع صفحة حذف البيانات.

6. أمان البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، بما في ذلك الاتصالات المشفرة (HTTPS) وضوابط الوصول والبنية التحتية الآمنة للضمان. لا يوجد نظام آمن 100%؛ يرجى اتباع ممارسات قوية من جانبك.

7. حقوقك

حسب موقعك، قد يكون لك حق الوصول أو التصحيح أو الحذف أو تقييد المعالجة لبياناتك الشخصية. تواصل معنا عبر WaseetakBot.com لممارسة هذه الحقوق.

8. الأطفال

الخدمة غير موجهة للمستخدمين دون 18 عاماً. لا نجمع بيانات الأطفال عن قصد.

9. المستخدمون الدوليون

قد تُعالَج بياناتك في الدول التي تعمل فيها خوادمنا وشركاؤنا. باستخدامك للخدمة، توافق على هذه المعالجة.

10. تعديل السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية. أحدث نسخة متاحة دائماً على WaseetakBot.com/privacy مع تاريخ التحديث في الأعلى.

11. تواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل عبر دعم التيليجرام أو واتساب المدرجين على WaseetakBot.com.